Dasar Privasi idompet – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh idompet ("kami", "platform" atau "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna, ahli berdaftar dan pelawat laman web serta aplikasi mudah alih idompet. Dokumen ini menerangkan secara terperinci amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda.

idompet komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan perlindungan data yang berkaitan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan menjadikan perlindungan privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi platform kami, daripada cara kami mengumpul maklumat anda sehinggalah cara kami memproses setiap transaksi kewangan anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform idompet, anda memberi persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

idompet mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung daripada anda dan secara automatik melalui penggunaan platform. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform kami (prinsip minimisasi data).

• Data Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina dan kewarganegaraan – dikumpul semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
• Data Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman yang anda berikan kepada idompet semasa mendaftar atau mengemaskini profil.
• Data Kewangan: Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX – Maybank2u atau CIMB Clicks), nombor akaun bank (sebahagian, bukan penuh) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran dalam RM.
• Data Pertaruhan: Sejarah pertaruhan, rekod permainan (bola sepak, badminton, e-sukan, permainan meja, live casino), jumlah taruhan dan kemenangan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, resolusi skrin dan lokasi geografi umum (peringkat negeri, bukan tepat).
• Data Penggunaan: Log halaman yang dilawati di platform idompet, masa sesi, klik dan corak navigasi – dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
• Komunikasi: Kandungan surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan idompet termasuk transkrip live chat, e-mel dan sebarang maklum balas yang anda berikan.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

idompet menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda.

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda di idompet, mengesahkan identiti anda, memproses permintaan log masuk dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet anda dalam Ringgit Malaysia.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda menikmati semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan, permainan meja, live casino, e-sukan dan semua produk idompet yang lain.
• Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan penipuan, menghalang pengubahan wang haram dan memastikan integriti platform terpelihara.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia, keperluan KYC dan AML, serta memenuhi arahan pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik produk, antara muka dan pengalaman pengguna keseluruhan di idompet.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang diperlukan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat berkaitan produk idompet – hanya jika anda telah memberikan persetujuan dan hanya melalui saluran yang anda pilih.

4

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

idompet tidak menjual, menyewa atau memerdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu sebagai sebahagian daripada operasi perkhidmatan platform kami.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Teknologi Platform: Penyedia perisian permainan dan infrastruktur teknikal yang bekerja dengan idompet mungkin mengakses data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: idompet akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa perundangan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang terpakai.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan perkhidmatan semakan penipuan pihak ketiga yang bertauliah untuk melindungi platform dan pengguna lain daripada aktiviti haram.
• Penstrukturan Semula Perniagaan: Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus – dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data di idompet

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi idompet. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan atau kehilangan.

6

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri yang dipakai oleh idompet, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kami.

7

Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

Platform idompet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform idompet. Kuki wajib tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform.

8

Tempoh Penyimpanan Data

idompet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, mematuhi kewajipan perundangan atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di idompet, ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan perundangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan perundangan cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lama, selaras dengan keperluan AML.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimaskan (tanpa pengenalan peribadi) boleh disimpan tanpa had masa untuk tujuan penambahbaikan produk.

9

Perlindungan Kanak-kanak

idompet adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran idompet memerlukan pengesahan umur dan kami menjalankan semakan KYC untuk mengesahkan bahawa semua ahli memenuhi keperluan umur minimum.
• Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa disedari, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkaitan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di idompet harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.

10

Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

idompet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkhidmatan yang ditawarkan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang sesuai.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini Dasar Privasi idompet.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dasar diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang telah dipinda.
• Untuk pindaan yang bersifat ketara, idompet akan menghantar notis terus ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.