Terma & Syarat Penggunaan Platform idompet Malaysia

1

Penerimaan Terma dan Syarat

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara perundangan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan idompet ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform idompet melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang dikendalikan oleh kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab idompet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami. Ketiga-tiga dokumen ini secara kolektif membentuk kerangka perundangan yang mengawal hubungan anda dengan platform idompet.

2

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform idompet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau pemegang amanah bagi mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada di dalam senarai hitam mana-mana badan kawal selia atau institusi kewangan berkaitan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Anda tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di idompet atau mana-mana platform pertaruhan lain yang berkaitan.
• Anda memahami sepenuhnya bahawa pertaruhan mengandungi risiko kewangan dan anda bertaruh dengan wang yang anda mampu untuk rugi.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis.

3

Pendaftaran, Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftarkan dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di platform idompet. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

• Nama pengguna dan kata laluan akaun anda adalah sulit dan tanggungjawab anda sepenuhnya untuk menjaga keselamatannya.
• idompet tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sila berhati-hati dengan percubaan pancingan data (phishing).
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan idompet dengan segera.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses idompet adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• Anda tidak dibenarkan memindahkan, menjual atau meminjamkan akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa-apa keadaan sekalipun.

4

Deposit, Pengeluaran & Polisi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform idompet dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). Kami menerima kaedah deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran Malaysia yang diiktiraf sahaja.

• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan, tertakluk kepada proses pengesahan KYC yang lengkap.
• Minimum pengeluaran adalah RM 50. Permintaan pengeluaran di bawah amaun minimum tidak akan diproses.
• Semua pengeluaran mesti dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada polisi anti pengubahan wang haram.
• idompet berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi tujuan keselamatan.
• Deposit yang dibuat bagi tujuan selain daripada pertaruhan sebenar boleh menyebabkan akaun ditangguhkan dan transaksi dibatalkan.

5

Peraturan Pertaruhan & Permainan

Platform idompet menawarkan pelbagai jenis pertaruhan merangkumi sukan (bola sepak, badminton, e-sukan), permainan kasino langsung, permainan meja dan lain-lain. Setiap kategori pertaruhan mempunyai peraturan spesifik yang hendaklah dipatuhi oleh semua pengguna.

• Semua bet yang telah disahkan dan diterima oleh sistem idompet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang diiktiraf oleh pihak kami.
• Dalam kes pembatalan perlawanan atau acara sukan oleh penganjur asal, idompet berhak untuk membatalkan semua bet berkaitan dan memulangkan taruhan kepada akaun pengguna.
• Odds yang dipaparkan di platform adalah odds yang berlaku pada masa bet diletakkan. Sebarang perubahan odds selepas bet diterima tidak akan mempengaruhi jumlah pembayaran kemenangan.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau mana-mana kaedah teknikal untuk memanipulasi sistem pertaruhan idompet adalah dilarang keras dan merupakan kesalahan serius.
• Pengguna yang disyaki melakukan pertaruhan bersepadu (syndicate betting) atau manipulasi pasaran akan disiasat dan akaun mereka boleh ditangguhkan semasa siasatan dijalankan.
• Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal, odds yang salah dipaparkan (manifest error), atau eksploitasi pepijat sistem tidak akan dibayar dan bet tersebut akan dibatalkan.

6

Bonus, Promosi & Program Ganjaran

idompet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan bagi setiap promosi dan peraturan umum berikut.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• idompet berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Pemain yang membuka akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus berganda akan kehilangan semua bonus dan baki akaun mereka boleh dilucuthakkan.
• Had pertaruhan maksimum mungkin dikenakan semasa bonus aktif bagi sesetengah jenis promosi. Semak terma spesifik setiap promosi untuk maklumat lanjut.

7

Tingkah Laku Pengguna & Larangan

Semua pengguna platform idompet dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati pengguna lain serta platform. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun.

• Menggunakan identiti palsu, dokumen palsu atau maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mencuba untuk mengeksploitasi atau memanipulasi pepijat, ralat sistem atau kelemahan teknikal dalam platform idompet untuk keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan perisian, skrip atau bot automatik untuk membuat pertaruhan, mengakses platform atau melaksanakan sebarang fungsi lain secara automatik tanpa kebenaran bertulis.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan platform idompet sebagai saluran untuk aktiviti haram mana-mana jenis.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengeluarkan ugutan atau memburukkan nama platform idompet atau kakitangannya secara awam berdasarkan alasan yang tidak berasas.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak ketiga atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.

8

Penutupan, Penangguhan & Pengecualian Akaun

idompet berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pengguna sendiri.

• Pengguna boleh meminta penutupan akaun sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan idompet. Pengeluaran baki yang sah akan diproses sebelum akaun ditutup.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma mungkin tidak layak untuk mendapat pemulangan baki dan sebarang kemenangan tertunggak boleh dibatalkan bergantung pada tahap pelanggaran.
• Pengguna yang meminta program pengecualian diri (self-exclusion) tidak akan dibenarkan mendaftar semula akaun baharu untuk tempoh yang dipersetujui.
• idompet berhak untuk menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat syak wasangka penipuan atau aktiviti haram semasa proses penutupan akaun.

9

Had Liabiliti & Penafian

Platform idompet disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi berkaitan dengan:

• Ketersediaan platform yang tidak terganggu atau bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal pada setiap masa. Kerja-kerja penyelenggaraan dijadualkan secara berkala dan mungkin menyebabkan gangguan sementara.
• Ketepatan atau kesempurnaan sebarang maklumat, data odds, statistik atau kandungan lain yang dipaparkan di platform idompet.
• Keputusan kemenangan atau kerugian dalam mana-mana bentuk pertaruhan atau permainan di platform. Semua aktiviti pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang ditanggung sepenuhnya oleh pengguna.
• Kerugian tidak langsung, kerugian yang tidak dijangka, kehilangan keuntungan atau sebarang kerosakan berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.

10

Pindaan Terma, Undang-undang Pentadbir & Hubungi Kami

idompet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform dan pengguna akan dimaklumkan melalui notis yang sesuai.

• Penggunaan berterusan platform idompet selepas pindaan terma diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda.
• Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk sebarang perubahan terkini.
• Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh idompet.